Responsible Gaming
Odpowiedzialna gra jest ważną częścią polityki obsługi klienta, dlatego przykładamy dużą wagę do problemów, które mogą się pojawić w wyniku uzależnienia od hazardu. Uważamy, że naszym bezpośrednim obowiązkiem jest ochrona graczy przed wszelkimi nadmierną skłonnością do hazardu i nie pozwalać osobom niepełnoletnim na udział w grach hazardowych.
Pragniemy, aby nasze usługi były jak najbardziej komfortowe i funkcjonalne, idealnie nadające się do relaksującego wypoczynku. Niestety hazard jako hobby może stać się problemem dla niektórych graczy.
Całkowicie popieramy i przestrzegamy przyjętą na całym świecie politykę odpowiedzialnej gry, a także robimy wszystko, aby nasi Klienci mogli cieszyć się bezpieczną i pełną wrażeń grą, nie tracąc przy tym kontroli.
Zachowanie kontroli
Hazard na stronie bukmachera to tylko zabawa, dobry sposób na spędzenie wolnego czasu, cieszenie się grą ulubionej drużyny, a także na znalezienie osób o podobnych upodobaniach wśród innych uczestników zakładów. Korzystając z wolnego czasu, oglądając mecze i uczestnicząc w grach hazardowych, musisz jednak pamiętać, że należy zachować ostrożność.
Każdy uczestnik zakładów musi zawsze pamiętać:
- Hazard to tylko sposób na spędzanie wolnego czasu, a nie na zarabianie pieniędzy, nigdy nie wolno tracić zdrowego rozsądku;
- Jeśli przegrasz, nie powinieneś od razu próbować odzyskać pieniędzy, ponieważ zawsze jest szansa na wygraną następnym razem;
- Możesz rozpocząć grę tylko pod warunkiem, że wydasz tylko dostępną kwotę i nie więcej;
- Zawsze zwracaj uwagę na czas i ilość pieniędzy, które wydałeś na grę.
Zapobieganie uzależnieniu od gier
Wśród większości osób, dla których hazard jest tylko relaksującym sposobem spędzania czasu, niewielka część graczy cierpi z powodu uzależnienia od gier. Wyniki najnowszych badań pokazują, że tylko niewielka część dorosłych boryka się z problemem zwanym uzależnieniem od gier. Zwracamy jednak dużą uwagę na ten problem i sugerujemy uczestnikom zakładów, aby zawsze pamiętali, że:
- Hazard opiera się na prawie prawdopodobieństwa, więc nie ma „wzorów” i „systemów”, które gwarantują wygraną;
- Chęć zabawy musi pochodzić wyłącznie od Ciebie;
- Hazard jest rozrywką, a nie sposobem na szybkie dotarcie do celu lub spłatę długów;
- Zawsze zwracaj uwagę na ilość pieniędzy, które wydajesz na grę;
- Podczas gry musisz zawsze znać jej zasady
Czasami trudno odróżnić zdrową pasję do gry od chorego nałogu. Są jednak oznaki, które mogą świadczyć o tym, że uczestnicy zakładów zaczynają mieć problemy. Zapraszamy do odpowiedzi na 10 pytań. Jeśli odpowiedź co najmniej 5 z nich jest twierdząca, prawdopodobieństwo, że już jesteś uzależniony od gier jest wysokie.
- Czy jesteś poważnie zaangażowany w hazard?
- Czy kwoty Twoich zakładów stale rosną?
- Czy pożyczasz pieniądze na hazard?
- Czy często grasz dłużej niż planowałeś?
- Czy częste wizyty na stronie bukmacherskiej negatywnie wpływają na twoją reputację?
- Czy odczuwasz irytację lub rozczarowanie, gdy nie możesz wziąć udziału w zakładach?
- Czy udział w grach hazardowych jest dla Ciebie sposobem na ucieczkę od problemów?
- Czy często musisz wygrywać?
- Czy próbowałeś kontrolować ilość zakładów, czas spędzony na grze, ale bez powodzenia?
- Czy ukrywasz pasję do hazardu przed bliskimi?
Porady dotyczące kontroli hazardu
- Określ z góry czas, jaki spędzisz na grze
- Ustal dla siebie maksymalną kwotę, którą jesteś gotów stracić i nie przekraczaj jej;
- Nigdy nie pożyczaj pieniędzy na hazard;
- Spróbuj znaleźć nowe hobby i połączyć je z grą;
- Nigdy nie odwiedzaj miejsc/stron hazardowych w złym nastroju, jeśli jesteś przygnębiony lub zgorzkniały.
Samowykluczenie z gry
Jeśli chcesz zamknąć swoje konto 1win, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. W większości przypadków będzie możliwe jego ponowne otwarcie. Jeśli jednak poprosisz o trwałe zamknięcie, wówczas uszanujemy tę prośbę we wszystkich okolicznościach, a ponowne otwarcie nie będzie możliwe.
Znajdź dalsze wsparcie online. Istnieje kilka innych organizacji charytatywnych i stowarzyszeń, które mogą służyć pomocą i radą: